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Ich habe mein Auto bei CARTECH in Chur tieferlegen lassen – mit einem hochwertigen Fahrwerk, das mich 8’000 CHF gekostet hat, plus weitere Umbauten.
Ich hatte volles Vertrauen in CARTECH und ging davon aus, dass sie solche Arbeiten professionell und sicher ausführen.
Ein Jahr später bin ich zu einer renommierten Garage in Deutschland gefahren, um dort den Service machen zu lassen.
Und dann kam der Schock:
Die Mechaniker dort haben festgestellt, dass das Fahrwerk nicht korrekt eingebaut war.
Mehrere Schrauben waren locker, die Platte war nicht richtig montiert
und die Spureinstellung vorne und hinten war komplett daneben.
Ich habe sofort CARTECH kontaktiert und ihnen die Situation geschildert.
Doch ihre Reaktion war enttäuschend:
Sie meinten nur, das sei schon ein Jahr her, und sie hätten alles nach Anleitung des Importeurs eingebaut.
So einfach rausgeredet.
Aber hier geht es nicht um eine Kleinigkeit.
Ein falsch eingebautes Fahrwerk stellt eine ernsthafte Lebensgefahr dar – für mich und meine Frau.
Ich musste das Fahrwerk in Deutschland fachgerecht neu einstellen lassen, was mich erneut Geld gekostet hat.
Ich habe erwartet, dass CARTECH zumindest die Kosten für die Korrektur übernimmt.
Doch es wirkt, als hätte sie das nicht im Geringsten interessiert.
Geld kassiert – Verantwortung abgegeben.Danke ????
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