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Leider kann ich Autogalerie Eberhard nicht empfehlen. Am 09.11.2024 habe ich ein Fahrzeug bei Herrn Eberhard gekauft, das bereits nach wenigen Tagen, am 15.11.2024, gravierende Mängel in der Elektronik aufwies. Konkret fielen das ESP, alle Assistenzsysteme (z. B. Abstandsregelung), die Front Collision Warning sowie die „Service 4WD“-Kontrollleuchte aus.
Als ich den Verkäufer darauf aufmerksam machte, wurde mir schnippisch mitgeteilt, dass es an der Batterie liege. Obwohl ich die Batterie auf seine Empfehlung hin ersetzen ließ, blieben die Probleme unverändert bestehen. Der Verkäufer zeigte sich im weiteren Verlauf unseriös und wenig kooperativ, was eine Klärung der Angelegenheit erheblich erschwert hat.
Nach ewigem hin und her haben ich den Wagen nochmal zu Herrn Eberhard gebracht, dieser hat versucht das Fahrzeug instand zu setzten. Es vergingen 3 Wochen und ich muste immer wider hinterher telefonieren um auf dem Stand der dinge zu sein. Nach 3 Wochen bekam ich bescheid das der Wagen repariert wurde. Herr Eberhard versicherte das nun alles Tip top sei und er sogar mit dem Preis entgegen gekommen ist. 20 Minuten nach Abholung tauchte das Problem wider auf. Herr Eberhard wies alle Schuld von sich und sagte er könne nun auch nichts mehr machen. Nun 800CHF leichter ist der Wagen immernoch defekt. Sehr schade!
Es ist äußerst enttäuschend, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Anstatt eine professionelle und faire Lösung anzubieten, wurde ich mit abweisendem Verhalten konfrontiert. Für ein solches Vorgehen kann ich keinerlei Verständnis aufbringen.
Ich rate jedem dringend, sich vor einem Kauf bei diesem Verkäufer gründlich zu überlegen, ob man sich auf eine derartige Erfahrung einlassen möchte.